Politique de confidentialité

La version courte

1. Qui est responsable de vos données

Volleyball Code est exploité par un entrepreneur individuel établi au Maroc. Au sens du RGPD et des lois équivalentes, nous sommes le responsable du traitement pour votre compte.

2. Ce que nous collectons

Les informations que vous nous fournissez

• Données de compte — votre adresse e-mail, et un nom affiché si vous en définissez un. Votre mot de passe est géré par notre prestataire d'authentification et conservé uniquement sous forme d'empreinte cryptographique. Nous ne le voyons jamais.
• Données de match — équipes, effectifs, chaque action que vous codez, scores, rotations, sets et les statistiques qui en découlent.
• Informations sur les joueurs — les numéros de maillot et, si vous choisissez de les saisir, les noms des joueurs de vos équipes.
• Tout ce que vous nous envoyez — le contenu des e-mails et des messages d'assistance.

Les informations collectées automatiquement

• Relevés d'utilisation — le nombre de secondes de transcription vocale que vous avez utilisées et les fonctionnalités que vous avez ouvertes. C'est ainsi que nous mesurons les limites de formule et comprenons ce que les entraîneurs utilisent réellement.
• Rapports d'erreur — quand quelque chose casse, nous enregistrons ce qui a cassé, sur quel navigateur et pour quel compte, afin de pouvoir le corriger.
• Détails techniques — type de navigateur et d'appareil, version de l'application que vous utilisez, date de votre dernière connexion, et un code pays à deux lettres déduit de votre connexion.

Nous ne conservons pas votre adresse IP complète dans notre base de données. Nous ne collectons ni votre localisation précise, ni vos contacts, ni quoi que ce soit d'autre depuis votre appareil en dehors du micro pendant que vous codez activement.

3. Ce qu'il advient de votre voix

C'est la partie qui mérite d'être bien comprise : voici donc toute la chaîne.

1. Vous appuyez sur le bouton du micro. Votre navigateur vous demande d'abord l'autorisation, et rien n'est capté tant que vous ne l'avez pas accordée.
2. L'audio de votre micro est transmis en direct, via notre serveur, à Deepgram, un service de reconnaissance vocale, qui le convertit en texte.
3. Le texte obtenu — et non l'audio — est envoyé à Groq, qui fait tourner un modèle d'IA corrigeant les termes de volleyball mal entendus.
4. Le texte corrigé est converti en actions et vous est présenté pour confirmation.
5. L'audio a disparu. Il n'est pas écrit sur le disque de notre serveur et nous n'en conservons aucune copie.

Ce que nous conservons, c'est le résultat structuré : que le numéro 9 de l'équipe A a servi un ace. Pas le son de votre voix le disant.

Le micro n'est actif que lorsque vous codez un match et que vous avez démarré la saisie vocale. Fermer le match ou arrêter la voix met fin à la captation.

4. Ce qui nous autorise à utiliser vos données

5. Qui d'autre traite vos données

Nous faisons appel à un petit nombre de tiers pour faire fonctionner le service. Chacun ne reçoit que ce qui lui est nécessaire.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous ne les partageons pas à des fins publicitaires.

Ces prestataires exploitent des serveurs dans l'Union européenne et aux États-Unis : vos données peuvent donc être traitées en dehors de votre propre pays. Les transferts s'appuient sur les clauses contractuelles types de ces prestataires.

6. Cookies, mesure d'audience et rejeu de session

Nous utilisons Google Analytics et Microsoft Clarity pour comprendre ce que les gens trouvent utile. Ces outils fonctionnent sur notre site et dans l'application lorsque vous l'utilisez dans un navigateur. Ils ne sont pas présents dans nos applications mobiles — l'application Android est livrée sans aucun outil de mesure d'audience. Clarity enregistre des rejeux de session — une relecture anonymisée des mouvements de souris, du défilement et des clics — que nous utilisons pour repérer les endroits déroutants de l'interface. Clarity masque la saisie de texte par défaut : ce que vous tapez n'est donc pas capté dans un rejeu. Aucun de ces deux outils n'est un service publicitaire, nous n'utilisons aucun identifiant publicitaire, et rien de ce qu'ils collectent n'est vendu.

L'application elle-même utilise le stockage local de votre navigateur pour vous garder connecté et conserver une copie locale de vos matchs, afin qu'elle continue de fonctionner si votre connexion tombe. Ce n'est pas du pistage et cela ne quitte jamais votre appareil, sauf lors de la synchronisation vers votre propre compte.

7. Combien de temps nous conservons les données

• Audio de la voix — non conservé, jamais.
• Données de compte et de match — aussi longtemps que votre compte existe.
• Relevés d'utilisation et d'erreur — jusqu'à 24 mois, puis supprimés.
• Justificatifs de paiement et pièces fiscales — conservés par Creem aussi longtemps que le droit fiscal l'exige, généralement plusieurs années. Il s'agit d'une obligation légale et nous ne pouvons pas les supprimer sur demande.
• Après la suppression de votre compte — une suppression effectuée depuis l'application retire vos données de nos systèmes actifs immédiatement ; une suppression que vous nous demandez d'effectuer est achevée sous 30 jours. Dans les deux cas, elles disparaissent des sauvegardes sous 90 jours, au fil de leur renouvellement.

8. Vos droits

Où que vous viviez, nous les respecterons. Si vous êtes dans l'Union européenne, au Royaume-Uni ou dans une autre région dotée d'une législation équivalente, ce sont aussi vos droits légaux.

• Consulter vos données — demandez-nous une copie de tout ce que nous détenons vous concernant.
• Les rectifier — corrigez toute erreur, depuis votre profil ou en nous le demandant.
• Les supprimer — effacez vous-même votre compte et tout ce qu'il contient, depuis Profil → Supprimer le compte dans l'application, ou demandez-le-nous et nous le ferons. Les deux voies sont détaillées étape par étape sur Supprimer votre compte.
• Les exporter — emportez vos matchs en CSV ou en PDF.
• Vous opposer ou limiter — demandez-nous de cesser de traiter vos données à une fin particulière, comme la mesure d'audience.
• Réclamer — auprès de votre autorité locale de protection des données si vous estimez que nous avons mal traité vos données. Nous préférerions que vous nous le disiez d'abord, à contact@volleyballcode.com, afin que nous puissions y remédier.

Écrivez-nous et nous répondrons sous 30 jours. Tout cela est gratuit.

9. Les joueurs, et les joueurs de moins de 18 ans

Volleyball Code est conçu pour les entraîneurs. Si vous êtes entraîneur et que vous enregistrez un effectif, vous saisissez peut-être les noms d'autres personnes, y compris de mineurs.

Pour ces informations sur les joueurs, vous êtes le responsable du traitement et nous sommes votre sous-traitant : nous les détenons pour votre compte, ne les utilisons que pour produire vos statistiques, et les supprimons quand vous les supprimez. Il vous appartient d'avoir le droit de les enregistrer au regard des règles de votre club, de votre école ou de votre fédération, et du droit applicable là où vous entraînez.

Notre conseil est simple : un numéro de maillot suffit pour coder un match. Si vous avez un doute sur l'enregistrement du nom d'un jeune joueur, utilisez le numéro seul. L'application fonctionne exactement de la même façon.

Le service ne s'adresse pas aux enfants, et les comptes sont réservés aux personnes de 16 ans et plus.

10. Sécurité

Le trafic est chiffré en transit par HTTPS. Les mots de passe sont hachés par notre prestataire d'authentification et ne nous sont jamais visibles. L'accès à la base de données est restreint compte par compte grâce à la sécurité au niveau des lignes : un entraîneur ne peut pas lire les matchs d'un autre. Les clés d'administration sont détenues uniquement sur le serveur et ne sont jamais envoyées à votre navigateur.

Aucun système n'est parfaitement sûr. Si une violation devait affecter vos données, nous vous en informerons, ainsi que l'autorité compétente, sans retard injustifié, et dans les 72 heures lorsque la loi l'exige.

11. Modifications de la présente politique

Si nous modifions la façon dont nous traitons vos données d'une manière qui vous affecte, nous vous préviendrons par e-mail avant l'entrée en vigueur. La date en haut de cette page reflète toujours la version en vigueur.

12. Contact

Questions, demandes ou inquiétude sur l'un de ces points : contact@volleyballcode.com. Une vraie personne lit chaque message, généralement sous un jour ouvré.